「安全を確保しながら、製造現場の業務の生産性を向上させたい。」などの生産性向上に関する事例をご紹介します。
システムリリースに伴う操作マニュアル(日・英)制作&導入教育実施
システムリリースと同時に、日本人だけでなく外国人も含む社員への「導入教育」を実施
業務マニュアル制作の内製化サポート
基幹システムリプレースをきっかけに、業務マニュアル作成が必要に!各業務担当者が自力でマニュアルを制作できるよう、伴走支援
組み合わせて使う製品の設定を、紙1枚で正確にわかりやすく説明
複数の製品を組み合わせて使用するシステムの構築に特化した情報を、シートマニュアルで提供
「見て」わかるシートマニュアル
大量の製品情報の中から、対象ユーザーに最低限必要な情報だけを1枚のシートマニュアルとして提供
マニュアル制作全体を俯瞰した改善
利用者視点でマニュアル制作の課題抽出し、プロセスや各制作工程の改善など、品質と効率の向上につながる、マニュアル制作全体を俯瞰した改善を実現
明確な品質基準による高品質多言語翻訳
各言語のネイティブスピーカーによる翻訳/校閲に加え、明確な品質基準と適切なプロセスに従い、日本人が複数段階でチェック
経験豊かなテクニカルライターによるマニュアル評価
マニュアルの問題点を、経験豊かなテクニカルライターが「ユーザー視点」と「制作技術視点」で検証