「業務が属人化しつつあるので、業務を標準化し、効率的なサービス提供で顧客満足度を高めたい。」などの業務標準化に関する事例をご紹介します。
現場で活かせる教育効果の高いセキュリティ教材の制作
従業員が各業務でどのように情報セキュリティを実践すべきか理解できる教材を制作
店舗における売場担当者の業務マニュアル制作
売場担当者が守るべきことを、定義、手順、出来映え基準として明記
動画を活用したユーザーの動機付け支援
テクニカルコミュニケーターが、動画の企画段階から参加し「伝わる」動画を制作
ツール活用による作業効率向上（校正/PDF設定）
校正チェックや納品用PDF作成の作業効率向上のため、ツール（校正ソフト、PDF編集ソフト ）の機能を有効活用
開発者向けライティング講座
技術文書のプロが教える「伝わる」仕様書の書き方講座