売場担当者が守るべきことを、定義、手順、出来映え基準として明記
売場担当者が守るべきことを、定義、手順と併せて、出来映え基準まで明記（必要に応じてインタビュー・ヒアリングを実施して記載）
衛生管理、コンプライアンスなど、法令に関する観点も追加
写真を入れた４コマ手順を基準に、視覚的に見やすいレイアウトを実現
表記をパターン化して理解度を向上
執筆規約・運用ルールを作成し、お客様に展開することで、お客様でのメンテナンスを可能に
出来映え基準が文言と写真で掲載されているので、正しく業務が行えているかの判断が明確になった
法令遵守の観点でも、安心して業務が行えるようになった
新人にもわかりやすく、読んで理解してもらえる内容なので、マンツーマンでの教育負荷が減った
改版タイミング・フロー・執筆ルールが明確になったので、マニュアルの改版を内製化することができた
必要なタイミングで情報を最新化し、現場に提供することができた