1. ホーム >
  2. よくあるご質問 >
  3. 申込みに関するご質問

申込みに関するご質問

受講会やeラーニングの申込み、キャンセル、日程変更、受講料の支払いなどに関する質問とその回答を掲載しています。

申込/キャンセル


申込みは、どのようにしたらよいでしょうか?

お申込みには、次の3通りの方法があります。

各お申込み方法の詳細手順は、コースお申込み方法を参照し、お手続きください。

以下概要です。
【Webサイトによるコースお申込み】
当Webサイトでコースや日程を選択して申込むことができます。
詳しいお手続き方法は、Webサイト(インターネット)によるコースお申込みを参照ください。
なお、Webサイトから申込まれた場合、お申込の確定は翌営業日以降となります。

また、お申込時にはユーザID登録及び、別の方の代理で申込む場合は、グループ登録が必要です。
詳しいユーザID登録方法は、ユーザ登録についてをご参照ください。

【申込書によるコースお申込み】
申込書を弊社に送付いただき、申込みいただくことが可能です。
申込書に必要事項をご記載いただき、E-mailに添付しお申込書をご送付ください。送付先は申込書に記載してあります。

なお、お席を確実にお取りするために、申込書をお送りいただく前にお客様総合センターに、電話でお席を予約されることをおすすめします。
ご希望のコースの開催日程に空席があれば、その場でお席をお取りします。
詳しいお手続き方法・お申込書のダウンロードは、申込書によるコースお申込みを参照ください。

【電話によるコースお申込み】
お電話で、お申込みを承ることも可能です。
次の情報をお手元にご用意の上、お客様総合センターへ電話にてお申込みください。

(1) ご希望されるコースのコースコード、コース名、日程、必要な席数(教材の場合は部数)
(2) お申込みされる方の会社名、住所、所属、お名前、電話番号、E-mailアドレス
(3) 受講される方の所属、お名前、E-mailアドレス
(4) お支払い方法(請求書送付先、クレジットカードなど)
※ユーザIDをお持ちの方は、お電話でユーザIDをお伝えください。
  既に(2)~(4)の情報を登録済みのため、簡単にお申込み手続きが行えます。

詳しいお手続き方法は、電話によるコースお申込みを参照ください。


社内の他の者を受講させたいのですが、Webから申込むことはできますか?

Webからお申込みできます。

お申込者と実際のご受講者が異なるお申込み(代理申込み)は、グループユーザとしてユーザID登録し、申し込みを行います。
※個人ユーザID・法人ユーザIDで代理申込みを行うことはできません。
※グループユーザの登録は、代表者がとりまとめて代理申込みを行ったり、グループ内ユーザの受講履歴を一元管理することができる登録方法です。

詳細は、「グループ登録(管理)」を参照の上、グループユーザIDを登録し、お申込み手続きを行ってください。

なお、ID登録後のお申込手続きは、前述のFAQのとおり3つの方法があります。
詳しい申込手順につきましては、コースお申込方法を参照し、お手続きください。
  • Webサイトによるコースお申込み
  • 申込書によるコースお申込み
  • 電話によるコースお申込み

  • 申込んだ講習会(またはeラーニング)をキャンセルするには、どのようにしたらよいでしょうか?

    「富士通講習会申込書(兼 キャンセル/日程変更通知書)」に必要事項をご記入のうえ、
    お客様総合センターまでE-mailにてお送りください。

    詳細は、「お申込みコースの日程変更/キャンセル」をご覧ください。

    【キャンセル締切日】

    • 講習会  :開始日の3営業日前
    • eラーニング :開始日の5営業日前

    (注) コースによっては、個別に締切日を設定している場合があります。
    コース概要ページの「注意事項」でご確認ください。

    開催日程/日程変更


    来期日程は、いつ頃公開されますか?

    当社は、半年単位でコースの日程を公開しています。

    日程の公開時期は、その年によって多少変動はありますが、基本的に
    上期開催日程(4月~9月)は1月中旬頃、
    下期開催日程(10月~3月)は7月上旬頃に公開しています。

    来期日程の申込開始時期には、当Webサイトに案内を掲載しますので、ご確認ください。


    申込んだ講習会(またはeラーニング)の受講日程を変更するには、どのようにしたらよいでしょうか?

    「富士通講習会申込書(兼 キャンセル/日程変更通知書)」に必要事項をご記入のうえ、
    お客様総合センターまでE-mailにてお送りください。

    詳細は、「お申込みコースの日程変更/キャンセル」をご覧ください。

    【日程変更締切日】

    • 講習会  :開始日の3営業日前
    • eラーニング :開始日の5営業日前

    (注) コースによっては、個別に締切日を設定している場合があります。
    コース概要ページの「注意事項」でご確認ください。

    受講者変更


    講習会申込み後に受講者を変更するには、どのようにしたらよいでしょうか?

    新しく受講者となる方が、既にユーザIDをお持ちかどうかをご確認ください。
    ユーザIDをお持ちでない場合は、当Webサイトでまずユーザ登録をしてください。
    その際、変更前の受講者がグループユーザの場合は、Q.受講者をグループ内の他のメンバーに変更する方法を教えてください。を確認ください。

    ユーザIDを既にお持ちの場合、またユーザ登録を済まされた方は、お問い合わせフォームより、以下の事項をご連絡ください。

    コース名:
    コースコード:
    開始日:
    変更前の受講者名:
    変更後の受講者名:
    変更後受講者のユーザID:
    受付番号:

    お問い合わせフォームからの受講者変更の連絡は、開始日の前日までにお願いします。
    開始日の前日までに連絡できなかった場合は、開始日当日会場にて、受講者が代わったことを担当講師にお伝えください。

    請求/振込先


    受講料はどのように支払うのでしょうか?

    【法人のお客様】
    申込みが確定しましたら、申込み者様宛てに請求書をお送りしますので、請求書に記載されている期日までに、当社指定口座にお振込みください。
    なお、請求書の宛先を申込み者以外の方にする場合は、受講申込み時に《請求書宛先》欄にご記入ください。

    【個人のお客様】
    個人で申込みいただいた場合は、原則としてクレジットカード決済とさせていただきます。
    ご利用いただけるカードは次のとおりです。

    • UC・VISA・MASTER・JCB

    銀行振り込みによるお支払いをご希望の方は、電話か申込書による申込みとなります。
    (Webサイトによる申込みはできません。)
    詳細は「電話による申込み」もしくは「申込書による申込み」をご覧ください。


    受講料の振込み先の銀行はどこでしょうか?

    お振込み先の銀行は、以下の通りです。

    【お振込み先銀行】
    みずほ銀行蒲田支店(銀行コード:0001、支店コード:197)
    普通預金口座、口座番号 1913784
    (株)富士通ラーニングメディア 研修口

    法人申込みの方は、請求書に上記振込み先の記載がございます。


    既に申込みした分の請求先を変更するには、どのようにしたらよいでしょうか?

    請求先情報の変更は、お申込者のユーザIDでログインし、以下の手順にてプロフィールの請求先情報を変更してください。

    (1) トップページの「ログイン」ボタンをクリックします。
    ログインページになりますので、お申込者のユーザID・パスワードを入力します。
    (2) 「ログイン」ボタンをクリックしてください。「マイページ」が表示されます。
    (3) マイページ内の「プロフィール変更」のボタンをクリックしてください。
    「プロフィール変更(変更内容入力)」画面が表示されます。
    (4) 請求書先情報のお名前を「●●」様に変更をして、画面下の「プロフィール変更確認へ」ボタンをクリックしてください。
    確認画面で情報を確認後、「プロフィール変更」ボタンをクリックして登録を完了してください。

    なお、申込状況詳細画面の請求先情報は、お申込み時点での情報を表示します。そのため、お申込後に請求先情報を変更しても、本画面の情報は更新されません。
    ただし、請求書を送付する際は、最新の請求先情報を確認し、変更後の請求先に送付いたしますのでご安心下さい。

    既に請求書をお送りしている場合は、次回のご請求から変更後の請求先へお送りいたします。

    また、グループユーザIDでのお申込みの場合は、Q.受講料の請求先を変更したいので、変更方法を教えてください。を参照ください。