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よくある質問（FAQ）
申込み | 受講票・修了証 | 講習会 | ユーザ登録 | eラーニング
申込みに関するご質問
- 申込んだ講習会（またはeラーニング）をキャンセルするにはどのようにしたらよいでしょうか？
- 申込んだ講習会（またはeラーニング）の受講日程を変更するにはどのようにしたらよいでしょうか？
- 講習会を申込んだ後で受講者を変更するにはどのようにしたらよいでしょうか？
- 受講料はどのように支払うのでしょうか？
- 受講料の振込み先の銀行はどこでしょうか？
- どの講習会を受ければいいのかわからないのですが、どのような検索方法がありますか？
受講票・修了証に関するご質問
- 受講票はいつ届くのでしょうか？
- 受講票を紛失してしまいました。再発行していただけないでしょうか？
- 修了証を紛失してしまいました。再発行していただけないでしょうか？
- 講習会を受講しましたが、修了証はいつもらえるのでしょうか？
- Webサイト上の受講票（もしくは修了証）が表示できないのですが・・・・・
講習会に関するご質問
- 会場の場所を確認したいのですが、地図はありますか？
- 受講する際は、どのような服装でいったらよいのでしょうか？
- 会場には、休憩所や喫煙所はありますか？
- 講習会場には昼食をとれる場所はありますか？
- 講習会終了後でも担当講師に質問をすることはできますか？
- 会場に忘れ物をしてしまいました。どこに連絡すればよいでしょうか？
- 講習会の開始時間と終了時間を教えてください。
- 車椅子での受講は可能ですか？
- 手話通訳者を同伴して受講することは可能ですか？
- 視力が弱いのですが、講習会を受講することはできますか？
ユーザ登録に関するご質問
- ユーザ登録には、どのようなメリットがあるのでしょうか？
- ユーザ登録をした場合、年会費は発生しますか？
- ユーザ登録は、どうやって行うのでしょうか？
- ユーザIDは、自分で好きなものを付けられますか？
- ユーザ登録をしないでコースを申込むことはできますか？
- パスワードを忘れてしまったのですが・・・
- ユーザIDに有効期限はありますか？
- ユーザIDとパスワードを入力してもログインできないのですが・・・
- ログイン画面が文字化けするのですが・・・
- 退会する場合はどのような手続きが必要でしょうか？
eラーニングでの学習に関するご質問
- 学習手順がわかりません。どのように学習をするのでしょうか？
- インターネットに接続していないのですが、受講できますか？
- CD-ROMやテキストでの学習中もインターネット接続が必要でしょうか？
- ExcelやWordなどのアプリケーションプログラムも、実習環境として教材と共に提供されますか？
- 学習時間はどのくらいを想定すればよいでしょうか？
- 在籍可能期間を延長することは可能でしょうか？
- 合格基準はありますか？
- テストはどのようなものでしょうか？
- 全てのページを学習したのに、進捗率が100%になりません。
eラーニング受講中の質問に関するご質問
- 学習中の質問は、どのような内容でもよいのでしょうか？
- 学習内容に関する質問は、どこからするのでしょうか？
- 質問はいつでもできるのでしょうか？
- 質問をしてから、どのくらいで回答がもらえるのでしょうか？
- 質問はどのように書けばよいのでしょうか？
- 質問は講師とリアルタイムにやりとりできるのでしょうか？