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ユーザ登録について

ユーザ登録、ユーザID、パスワード、Webサイトでのログイン、退会などに関する質問とその回答を掲載しています。

ユーザ登録


ユーザ登録には、どのようなメリットがあるのでしょうか?

ユーザ登録は、当社の講習会やeラーニングコースをより便利に受講いただくためのサービスで、受講票や修了証を当社Webサイトから参照/印刷したり、お申込み履歴を確認することができます。

また、インターネットQAサービス対象のコースをお申込みいただきますと、インターネットQAサービス(受講日より90日間無料)をご利用いただけます。


ユーザ登録方法について教えてください。

当Webサイトからユーザ登録を行うことができます。
ユーザには、個人、法人、グループの3種類があります。
ユーザ登録の詳細は、「初めてご利用になる方へ(ユーザーズガイド)」もしくは「ユーザ登録について」をご覧ください。

また、電話や申込書で申込みされる際、ユーザIDをお持ちでない場合は、当社にてユーザ登録いたします。
その際は、お客様のE-mailアドレスが必要となります。
詳細は、「電話によるお申込み」か「申込書による申込み」をご覧ください。


ユーザ登録をしないでコースを申込むことはできますか?

できません。
当社の講習会・eラーニング・教材をご利用いただくためには、ユーザ登録は必須となります。
事前に当Webサイトからユーザ登録を行ってください。
ユーザ登録の詳細は、「初めてご利用になる方へ(ユーザーズガイド)」もしくは「ユーザ登録について」をご覧ください。

なお、電話や申込書で申込みされる際、合わせてユーザ登録することもできます。


ユーザID/パスワード


ユーザIDは、自分で好きなIDを登録できますか?

はい、当Webサイトからユーザ登録する際、お好きなIDを付けることができます(IDは、半角英数字で6~20文字)。
ただし、すでに他のお客様が登録されているIDはご利用いただけません(Webからユーザ登録された際、メッセージでお知らせいたしますので、別のIDをご利用ください)。

電話や申込書で申込みされる際、当社にてユーザ登録する場合は、自動割り当てされたユーザIDを設定いたします。
お好きなユーザIDを設定したい場合は、ご自身で当Webサイトからユーザ登録を行ってください。
ユーザ登録の詳細は、「初めてご利用になる方へ(ユーザーズガイド)」もしくは「ユーザ登録について」をご覧ください。


ユーザIDに有効期限はありますか?

特に有効期限は設けておりません。
ただし、サービスの見直しなどの際に、更新手続きをお願いする場合がございます。


ユーザIDとパスワードを入力してもログインできないのですが・・・

入力したユーザID、またはパスワードに誤りがある可能性があります。
ユーザIDおよびパスワードとして使用できる文字は、半角英数字のみです。
入力モードが全角文字になっていないかを確認してください。
また、アルファベットの大文字と小文字は区別されますので、ご注意ください。

それでもログインできない場合は、「ログインページ」より、パスワード再発行、もしくはユーザID照会ボタンをクリックして、操作願います。


ログインするためのユーザIDとパスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いでしょう?

ユーザIDをお忘れの方は、「ユーザID照会」をご利用ください。
ユーザID照会用パスワード発行」画面から、登録いただいているE-mailアドレスを元に照会できます。

パスワードをお忘れの方は、「パスワード再発行」にて仮パスワードを発行してください。 「パスワード再発行」画面から、登録いただいているE-mailアドレスを元に照会できます。

なお、ユーザID、パスワード両方ともお忘れの方は、「ユーザID照会」、「パスワード再発行」の順でご確認ください。


登録内容変更/退会


ユーザIDの登録内容を変更する場合、どのような手続きが必要でしょうか?

登録内容は、次の手順でプロフィール変更を行います。
(1) ログイン画面からログインします。
(2) 「マイページ」の[プロフィール]ボタンをクリックします。
(3) 変更が必要な項目を入力し、[プロフィール変更確認へ進む]ボタンをクリックします。


法人で登録すべきところを、間違って個人で登録してしまいました。どうしたら良いでしょう?

ユーザIDの種別(法人、個人)の変更はできません。
お手数ですが、新規に法人ユーザとしてユーザ登録を行い、既に登録した個人ユーザIDは削除してください。

法人ユーザ登録は、「ユーザ登録について」画面から登録が行えます。

なお、既に登録した個人のユーザID削除依頼は、「退会のお申込み(ユーザIDの削除)」画面から行えます。


退会する場合(ユーザID削除)は、どのような手続きが必要でしょうか?

退会のお申込み(ユーザIDの削除)」より、次の手順で当社に削除をご依頼ください。

(1) まず退会希望の方が、法人ユーザ・個人ユーザであることをご確認ください。
もし、退会希望の方がグループユーザの場合は、貴社の所属グループ管理者の方に削除についてご相談ください。
(グループユーザ削除の詳細は、グループ管理FAQの「Q.グループメンバーのIDを削除(退会)する場合は、どのような手続きが必要でしょうか?をご参照ください。)

(2) 法人ユーザ・個人ユーザであることを確認できたら、退会のお申込みフォームに、ユーザID、ユーザ名、E-mailアドレスを明記し、[送信]ボタンをクリックください。

なお、退会後、当社の講習会・eラーニング・教材をお申込みになる場合は、再度ユーザ登録が必要となります。


ログイン画面


ログイン画面が文字化けするのですが・・・

当Webサイトは、下記の環境でご覧ください。

  • ブラウザ: Microsoft Internet Explorer 9 / 10 / 11
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