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ITIL® 認定資格

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library)とはITサービスマネジメントのベストプラクティス集のことで、ITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しています。
ITIL認定資格取得のための学習を通じてITサービスマネジメントの知識が身につきます。特にシステム運用管理業務に活かすことができ、ITサービスの品質を向上させることができます。

2019年2月に最新バージョン、ITIL4ファンデーション(英語書籍)が公開されました。それに伴い、資格体系も大きく見直しがなされました。
資格の詳細・最新情報については、予告なく変更される場合があります。
それに伴い、コースの変更・中止、試験提供言語の変更(英語→日本語)などを対応してまいります。あらかじめご了承ください。(本ページの最終更新日付:2019/6/28)

ITILv3(2011edition)

下図は、ITILv3(2011edition)での認定資格体系です。Foundation、Practitioner、Intermediate、Expert、Masterがあります。

ITILの認定資格体系図

Foundation資格

ITサービスマネジメントの認定資格を得たい方が最初に取得する認定資格です。資格試験のための学習を通じてITサービスマネジメントの基礎を学ぶことができます。認定試験に合格すると2単位を取得できます。
上位資格を取得したい方は、Foundation資格が必須条件となります。

Practitioner資格

FoundationとIntermediateの間の位置づけとなる資格です。個人が組織内でITILを採用し適応させる能力を備えていることを認定するものです。
認定試験に合格すると3単位を取得できます。

Intermediate資格

より専門的な知識習得の証明となります。Foundation資格を保持していることが受験条件です。さらに、ライフサイクルとケイパビリティの各専門分野から認定教育コースを受講し試験に合格することによってIntermediate資格が認定されます。
ライフサイクルはサービスライフサイクルに関連したベストプラクティスの知識習得を望む方向け、ケイパビリティはプロセスや役割に関する深い知識を証明したいと望む方向けの専門分野となります。

Expert資格

各専門分野の知識をバランスよく保有しており、実現場で活用できる能力が証明されます。Foundation資格を含めて合計17単位以上を取得すると、 ”Managing Across the Lifecycle”コースの受講および試験受験ができるようになります。こちらの受験合格によって合計22単位以上取得するとExpert資格が認定されます。

Master資格

Expert資格を保持していることが受験条件です。ITILの優れた知識や理論を適用した経験があることが求められます。認定教育ではなく、経歴書の提出および面接によって進められます。

(注)資格詳細情報については、予告なく変更される場合があります。

ITIL4

下図は、ITIL4での認定資格体系です。現在は、「IITLファンデーション」認定資格のみ、提供中(英語試験)。
資格の詳細・最新情報については、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。(最終更新日付:2019/6/28)

ITILの認定資格体系図

推奨コース

Foundation資格:ITILv3(2011edition)、ITIL4

資格試験名 コース
コード
コース名
ITIL® 2011 Foundation UAX30L ITサービスマネジメント基礎ワークショップ(ITIL2011対応)(試験つき)
ITIL4 Foundation UAX42L ITIL4ファンデーション認定コース (注1)
(注1)提携先の株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックにて、開催します。
研修(日本語)とファンデーション試験受験(英語)がセットです。
なお、試験は日本語版がリリースされ次第、順次適用予定です。

Intermediate~Expart資格: ITILv3(2011edition)

(*1)コース名に【ブレンド】と記載されたコースは、eラーニングで事前学習を行った後、講習会に参加していただく形態です。
(*2)コース名に【再試験】と記載されたコースは再試験専用のコースです。該当資格試験の推奨コースで“【試験つき】”の記載があるコースを受講していることが受験資格となります。受験資格なく申し込みされた場合は、受験ができません。予めご了承下さい。
資格試験名 コース
コード
コース名
Planning,Protection & Optimization (PP&O) UAW84L ITIL プランニング、プロテクション、最適化(PPO)【試験つき】
UAX24L 【ブレンド】ITILプランニング、プロテクション、最適化(PPO)【試験つき】
UAW95L 【再試験】ITILインターミディエイト(PPO)
Service Offering & Agreements (SO&A) UAW85L ITIL サービス提案と合意(SOA)【試験つき】
UAX25L 【ブレンド】ITILサービス提案と合意(SOA)【試験つき】
UAW96L 【再試験】ITILインターミディエイト(SOA)
Release,Control & Validation (RC&V) UAW86L ITIL リリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)【試験つき】
UAX26L 【ブレンド】ITILリリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)【試験つき】
UAW97L 【再試験】ITILインターミディエイト(RCV)
Operational Support & Analysis(OS&A) UAW87L ITIL 運用サポートと分析(OSA)【試験つき】
UAX27L 【ブレンド】ITIL運用サポートと分析(OSA)【試験つき】
UAW98L 【再試験】ITILインターミディエイト(OSA)
Managing Across the Lifecycle(MALC) UAW88L ITIL ライフサイクル全体の管理 (MALC)【試験つき】
UAX28L 【ブレンド】ITILライフサイクル全体の管理(MALC)【試験つき】
UAW99L 【再試験】ITILインターミディエイト(MALC)
上記の5資格(RC&V、OS&A、PP&O、SO&A、MALC)をまとめて取得する速習コース UAX33L ITIL エキスパートプログラム
Practitioner UAX37L ITIL(R)プラクティショナコース+試験
UAX34L 【再試験】ITILプラクティショナ
UAX35L ITIL(R)プラクティショナコース+試験+AXELOS公式書籍付き
ITILは、AXELOS Limitedの登録商標です。