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ITIL® 認定資格

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library)とはITサービスマネジメントのベストプラクティス集のことで、ITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しています。
ITIL認定資格取得のための学習を通じてITサービスマネジメントの知識が身につきます。特にシステム運用管理業務に活かすことができ、ITサービスの品質を向上させることができます。
資格詳細情報については、EXINの公開サイトを参照ください。

下図は認定資格体系です。Foundation、Intermediate、Expert、Masterの4つのレベルがあります。

ITIL 2011の資格体系図

Foundation資格

ITサービスマネジメントの認定資格を得たい方が最初に取得する認定資格です。資格試験のための学習を通じてITサービスマネジメントの基礎を学ぶことができます。認定試験に合格すると2単位を取得できます。
上位資格を取得したい方は、Foundation資格が必須条件となります。

Intermediate資格

より専門的な知識習得の証明となります。Foundation資格を保持していることが受験条件です。さらに、ライフサイクルとケイパビリティの各専門分野から認定教育コースを受講し試験に合格することによってIntermediate資格が認定されます。
ライフサイクルはサービスライフサイクルに関連したベストプラクティスの知識習得を望む方向け、ケイパビリティはプロセスや役割に関する深い知識を証明したいと望む方向けの専門分野となります。

Expert資格

各専門分野の知識をバランスよく保有しており、実現場で活用できる能力が証明されます。Foundation資格を含めて合計17単位以上を取得すると、 ”Managing Across the Lifecycle”コースの受講および試験受験ができるようになります。こちらの受験合格によって合計22単位以上取得するとExpert資格が認定されます。

Master資格

Expert資格を保持していることが受験条件です。ITILの優れた知識や理論を適用した経験があることが求められます。認定教育ではなく、経歴書の提出および面接によって進められます。

(注)資格体系は、予告なしに不定期に見直しや変更が行われています。正確な情報は、EXINの公開サイトにてご確認ください。

推奨コース

(注1)本コースには、ITIL® Foundation認定試験の受験は含まれておりません。 試験つきのコースをご希望の場合は、本コースを受講の上、「ITIL Foundation試験バウチャーチケット(Pearson VUE)」(UAW03E)をお申し込みいただき、試験センターにて受験していただくか、「ITサービスマネジメント基礎ワークショップ(ITIL2011対応)(試験つき)」をお申込みください。
Intermediate~Expert資格
資格試験名 コース
コード
コース名
Planning,Protection & Optimization (PP&O) UAW84L ITIL プランニング、プロテクション、最適化(PPO)【試験つき】
UAW95L 【再試験】ITILインターミディエイト(PPO) (注2)
Service Offering & Agreements (SO&A) UAW85L ITIL サービス提案と合意(SOA)【試験つき】
UAW96L 【再試験】ITILインターミディエイト(SOA) (注2)
Release,Control & Validation (RC&V) UAW86L ITIL リリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)【試験つき】
UAW97L 【再試験】ITILインターミディエイト(RCV) (注2)
Operational Support & Analysis(OS&A) UAW87L ITIL 運用サポートと分析(OSA)【試験つき】
UAW98L 【再試験】ITILインターミディエイト(OSA) (注2)
Managing Across the Lifecycle(MALC) UAW88L ITIL ライフサイクル全体の管理 (MALC)【試験つき】
UAW99L 【再試験】ITILインターミディエイト(MALC) (注2)
上記の5資格(RC&V、OS&A、PP&O、SO&A、MALC)をまとめて取得する速習コース UAW89L ITIL エキスパートプログラム
(注2)コース名に【再試験】と記載されたコースは再試験専用のコースです。該当資格試験の推奨コースで“【試験つき】”の記載があるコースを受講していることが受験資格となります。受験資格なく申し込みされた場合は、受験ができません。予めご了承下さい。
ITILは、AXELOS Limitedの登録商標です。