情報システムの運用管理を行う管理者、または作業担当の人
| コースコード | コース名 | 期間（日数） |
|---|---|---|
| UAX39L | 【集合】デジタルトランスフォーメーション実現のためのアプローチ | 1日間 |
| UAX40L | 【集合】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ～失敗から教訓を得る～ | 1日間 |
| UUW67L | 【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理など～ | 2日間 |
| UAX58L | 【集合】ITサービスマネジメント基礎ワークショップ(ITIL(R)V3対応)(バウチャーつき) | 3日間 |
| UAX59L | 【集合】ITIL4(R)ファンデーション（試験センター受験バウチャーつき） | 2日間 |
| UAW58L | 【集合】システム障害対策と対応～障害管理の勘所～ | 2日間 |
| UAX03L | 【集合】運用トラブルから始まるプロセス改善 ～現場からのボトムアップアプローチ～ | 2日間 |
| UAX62L | 【集合】開発から運用への橋渡し実践 ～ITIL変更管理・リリース管理・構成管理～ | 2日間 |
| UAX14L | 【集合】基礎から学ぶサービス要件の定義 ～安定した運用フェーズを実現するために～ | 2日間 |
| ULD58R | 【ライブ】システム運用におけるSLAの作成 | 1日間 |
| UAX31L | 【集合】IT運用におけるヒューマンエラー対策～ヒトを知り、ミスを防止する～ | 2日間 |
情報システムの管理を行う担当の人
| コースコード | コース名 | 期間（日数） |
|---|---|---|
| UVM04R | 【ライブ】VMware vSphere：Install, Configure, Manage［V7］ | 5日間 |
| UVM05R | 【ライブ】VMware vSphere：Install, Configure, Manage［V7］（チケット付） | 5日間 |
| UVM44L | 【集合】VMware vSphere運用管理 リソース編 | 1日間 |
システム基盤環境のオペレーションを担当する人
| コースコード | コース名 | 期間（日数） |
|---|---|---|
| UMO04L | 【集合】Linuxシステムの導入と管理 | 3日間 |
| UCV80L | 【集合】Windows Serverの基礎 | 2日間 |
| UJE84L | 【集合】ネットワークの基礎ステップアップ運用編～通信解析＆ログ監視～ | 2日間 |
| UJE53L | 【集合】LAN/WANの構築実習・実践トレーニング(富士通製品編) | 3日間 |
| UJE64L | 【集合】ネットワークの運用管理とトラブルシューティング(富士通製品編) | 2日間 |
| UUW67L | 【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理など～ | 2日間 |
| UAX31L | 【集合】IT運用におけるヒューマンエラー対策～ヒトを知り、ミスを防止する～ | 2日間 |
ユーザーの問い合わせ窓口を担当する人
| コースコード | コース名 | 期間（日数） |
|---|---|---|
| UAW74L | 【集合】システム運用入門～運用起点でITサービスを考える～ | 1日間 |
| UUW67L | 【集合】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理など～ | 2日間 |
| ULD58R | 【ライブ】システム運用におけるSLAの作成 | 1日間 |
| UAX05L | 【集合】サービスマネジメントにおけるデータ分析～運用現場の情報を有効に活用する～ | 1日間 |
| UAX31L | 【集合】IT運用におけるヒューマンエラー対策～ヒトを知り、ミスを防止する～ | 2日間 |