コミュニケーションに対する苦手意識が変わる!
『言いたいことがあるけれど、うまく伝えられない』『本音を伝えた後、相手との関係が悪くなる気がする』など、日常業務の中で、人とのコミュニケーションに苦手意識を感じている方は多いと思います。
このコースでは、アサーティブ・コミュニケーションの考え方を通じて、自分の感情に気づき、伝えるべきことをうまく伝えるためのコツを学びます。
事前に伝える内容を整理したり、演習を通じて自分の表現のクセを認識したりすることで、コミュニケーションの不得手を解消するきっかけが得られます。
コミュニケーションに苦手意識を感じている方、自分を客観的に見つめ直したい方におすすめのコースです。
基本スキルコース受講後、『もっと演習を行いたい』『もっと自信を持ってコミュニケーションをしたい』という方には、さらに実践に即した演習を多く取り入れた「アサーティブ・コミュニケーション実践 ~業務の目的を達成するためのアプローチ~」がおすすめです。
コースコード | コース名 | 期間 |
---|---|---|
UAM19L | 【集合】アサーティブ・コミュニケーション~言いにくいことを上手く言うために~ | 1日間 |
ULF05R | 【ライブ】アサーティブ・コミュニケーション~言いにくいことを上手く言うために~ | 1日間 |
アサーティブ・コミュニケーションの考え方を通じ、
自分の感情に気づき、相手にどうしてほしいのかを具体的に考えます。
自分の感情を冷静に伝えるコツを学ぶことで、相手と建設的なコミュニケーションを築くきっかけが得られます。
相手に伝わりやすい表現、受入れやすい表現を用いることで、お互いを大切にしあう関係構築がしやすくなります。
DESC法(整理法)を活用し、事前準備を行います。
事前にコミュニケーションの対策を立てることで、相手の状況や考え方を「聴く」余裕が生まれ、落ち着いてコミュニケーションを取りやすくなります。
ミニ演習やロールプレイは、自己表現の傾向を知るきっかけになります。
主役・相手役・観察者の3名で実践されるロールプレイで、
自分のコミュニケーションのクセを他受講生からフィードバックしてもらうことで、実践の場で気を付けるべき点が見えてきます。
また、実務に即した演習やロールプレイを行うため、現場で活用するイメージが付きやすくなります。
受講いただいた方から『来週の会議で自分の意見を言ってみます』『明日からこういうところに気を付けます』などの声が寄せられる、 すぐに試せる実践スキルが盛りだくさんのコースです。
このコースを通じて、ご自分の強みは自信に、弱みは気づきへと変えていただきたいと思っています。
人間関係を大切にしながら、上手に意見を言いたい方の受講をお待ちしています!
コースコード | コース名 | 期間 |
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UAM19L | 【集合】アサーティブ・コミュニケーション~言いにくいことを上手く言うために~ | 1日間 |
ULF05R | 【ライブ】アサーティブ・コミュニケーション~言いにくいことを上手く言うために~ | 1日間 |