情報システム部門 ユースケース
サービスサイトの使用状況調査の運用改善
- #ノーコード/ローコード
- #ワークフロー化
- #添付ファイル申請撲滅
サービスサイトの使用状況調査の依頼受付作業を効率化する
背景
- 現状、サービスサイトの使用状況調査を現状ではExcel送付をして依頼していた
- Excelの申請書であるため、アクセス権で参照、編集ができないなどの手戻り作業があることや 依頼のステータス管理が煩雑になっていた
現状のサービスサイト使用状況調査は、Excelファイルによる申請書で行われており、アクセス権限の問題による手戻り作業や、ステータス管理の煩雑さといった課題を抱えている
サービスサイトの使用状況調査をアプリ化することにより
依頼の情報が蓄積されるためステータス管理ができる
申請にExcelが無くなりの再送や修正などの手戻りが減った
