主な運用活動の実践スキル

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◆IT運用におけるプロセス遂行力を習得する\n◆もとめるサービス品質を明確にし、あるべき運用を実現する 【e講義動画】開発から運用への橋渡し入門　～変更管理・リリース管理～ 【集合】開発から運用への橋渡し実践　～変更管理・リリース管理・構成管理～ 【集合】システム障害対策と対応～初動体験～ 【集合】システム障害対策と対応～障害管理の勘所～ 【集合】基礎から学ぶサービス要件の定義　～安定した運用フェーズを実現するために～ 【ライブ】システム運用におけるSLAの作成