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KnowledgeSh@re活用ガイド
作業手順書で進捗確認や履歴管理ができる！
クラウド型マニュアル管理プラットフォーム
作業履歴の記録・管理でこんなお悩みはありませんか？
- 作業実施状況や作業履歴を確認する仕組がない
- 紙だと紛失してエビデンスを完全に残せないリスクがある
- 数百、数千ページにおよぶ作業手順書や業務マニュアルの管理が大変
- 作業手順書から必要な情報が掲載されたページを探すのに手間がかかる
- 更新のたびに印刷して関係部署に配布する手間がかかる
課題解決のカギは“現場の声”の中にある！
マニュアルをコミュニケーションインフラに変革する
マニュアル作成・運用でこんなお悩みはありませんか？
- マニュアルを作っても現場で活用されずに困っている
- マニュアルの内容と実際の現場で作業手順に違いがある
- 作ったマニュアルを更新する時間や予算に余裕がない
- 特定の担当者に頼ってしまい、ノウハウの共有ができていない
KnowledgeSh@reお客様導入事例
株式会社JALマイレージバンク様
400以上のマニュアルを「KnowledgeShare」で一元管理して
検索性を大幅に向上！
～現場のベテランのナレッジも反映し新人の即戦力化にも貢献～
KnowledgeSh@reの導入を推進された同社ご担当者様に、
導入の背景や目的、今後の活用計画についてお話を伺いました。
- 多岐にわたる業務ごとにマニュアルを整備
――管理面や作成の効率化が課題に・・ - 誰もがナレッジを簡単に蓄積・活用できる環境 を作りたい・・
- レイアウトも柔軟にカスタマイズでき、階層 構造も簡単に作成したい・・など、