Effective manual creation

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-すべてのナレッジを価値に変える-

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KnowledgeSh@re活用ガイド

作業手順書で進捗確認や履歴管理ができる!
クラウド型マニュアル管理プラットフォーム

作業履歴の記録・管理でこんなお悩みはありませんか?

  • 作業実施状況や作業履歴を確認する仕組がない
  • 紙だと紛失してエビデンスを完全に残せないリスクがある
  • 数百、数千ページにおよぶ作業手順書や業務マニュアルの管理が大変
  • 作業手順書から必要な情報が掲載されたページを探すのに手間がかかる
  • 更新のたびに印刷して関係部署に配布する手間がかかる

課題解決のカギは“現場の声”の中にある!
マニュアルをコミュニケーションインフラに変革する

マニュアル作成・運用でこんなお悩みはありませんか?

  • マニュアルを作っても現場で活用されずに困っている
  • マニュアルの内容と実際の現場で作業手順に違いがある
  • 作ったマニュアルを更新する時間や予算に余裕がない
  • 特定の担当者に頼ってしまい、ノウハウの共有ができていない

KnowledgeSh@reお客様導入事例

株式会社JALマイレージバンク様
400以上のマニュアルを「KnowledgeShare」で一元管理して
検索性を大幅に向上!
~現場のベテランのナレッジも反映し新人の即戦力化にも貢献~

KnowledgeSh@reの導入を推進された同社ご担当者様に、
導入の背景や目的、今後の活用計画についてお話を伺いました。

  • 多岐にわたる業務ごとにマニュアルを整備
    ――管理面や作成の効率化が課題に・・
  • 誰もがナレッジを簡単に蓄積・活用できる環境 を作りたい・・
  • レイアウトも柔軟にカスタマイズでき、階層 構造も簡単に作成したい・・など、

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