eラーニング受講中の質問に関するご質問

学習中の質問は、どのような内容でもよいのでしょうか？

コース内容から大きく外れたご質問や、ご自身の業務についてのご相談等はお答えいたしかねます。

学習内容に関する質問は、どこからするのでしょうか？

学習ページの上部にある［Q & A］ボタンをクリックし、ご質問をお送りください。
ご質問に対する回答はE-mailでお送りします。

質問はいつでもできるのでしょうか？

定期メンテナンス期間を除き、いつでもご質問いただけます。

質問をしてから、どのくらいで回答がもらえるのでしょうか？

一般的な内容については、土曜日・日曜日・祝祭日を除いて24時間以内に回答します。
ただし、質問内容によっては、2、3日お時間をいただく場合があります。

質問はどのように書けばよいのでしょうか？

学習内容のご質問の場合、「1章 10ページのXXXが分かりません。」というように、質問箇所を必ず明記してください。

質問は講師とリアルタイムにやりとりできるのでしょうか？

残念ながら、リアルタイム（チャット形式）での質問対応は行っておりません。
ただし、メールでのやり取りに限界があると講師が判断した場合、講師からお客様にお電話でご連絡させていただくことがあります。