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Skillsoftシリーズのコース一覧
Skillsoftシリーズのコース一覧
Skillsoftシリーズのご紹介
コースの詳細は、各レッスンをクリックしてご確認ください(提携先の外部サイトが開きます)。
コースコード
コース名
レッスン名
USF01D
【Skillsoft】チームによる業績の向上
有能なチームメンバーになること
チームの目標と責任を設定する
結束力の高いチームの要素
効果的なチームコミュニケーション
フィードバックによってチームの業績を向上させる
USF02D
【Skillsoft】チームの統率
成功するチームの立ち上げ
目標、役割、ガイドラインの設定
チームとその文化の育成
信頼関係の構築と責任感の付与
効果的なコミュニケーションと協調性の育成
動機付けを与えて業績を最適化する
衝突に対処する
仮想チームの管理
USF03D
【Skillsoft】組織変革の管理
変革の理解
変革に対する肯定的な支持の確立
変革に対する抵抗への対処
組織変革の維持
USF04D
【Skillsoft】ビジネスコーチングエッセンシャル
コーチングの準備
コーチングセッションを行う
コーチング関係の構築
異なるコーチングスタイルの使用
USF05D
【Skillsoft】リーダーシップエッセンシャル
従業員の動機付け
ビジョンに関するコミュニケーション
リーダーとしての影響力の確立
人間関係をうまく維持する能力を活用
業務の実行
革新の先導
変革の先導
独自のリーダーシップ育成計画の作成
USF06D
【Skillsoft】ビジネスにおける電子メール/電話対応
電子メールとインスタントメッセージの効果的な使用
電子メールのアドレス指定と再分配
電子メールの管理
ビジネスにおける電話応対の必須スキル
USF07D
【Skillsoft】対人コミュニケーション
自信のあるコミュニケーション
メッセージの対象者の特定
聞き取りに関する必須事項
自己主張型のコミュニケーションを行う
親しみやすさを感じさせる
USF08D
【Skillsoft】職場での衝突
衝突の認識とその対応
衝突を解決するための戦略
USF09D
【Skillsoft】交渉エッセンシャル
交渉とは
交渉の計画
コミュニケーション
USF10D
【Skillsoft】在宅勤務および遠隔地従業員
遠隔地従業員としての生産性の最大化
遠隔地従業員のコミュニケーション戦略
USF11D
【Skillsoft】創造的かつ革新的なアイデアの創出
創造性の強化
チームの創造性の最大化
アイデアの検証と発展
USF12D
【Skillsoft】キャリアの管理
プランの作成
正しい方向に進む
職業上の人脈に関する必須事項
上司との関係
業績評価の活用
USF13D
【Skillsoft】効果的な時間管理
時間の使い方の分析
時間の計画と優先順位の設定
時間を浪費する要因の回避
USF14D
【Skillsoft】問題解決および意思決定における戦略
問題解決:基礎
問題解決:長所を確認して伸ばす
問題解決:詳細な分析
意思決定:基礎
意思決定:ツールとテクニック
意思決定:困難な意思決定を行う
USF15D
【Skillsoft】顧客サービスの基礎
顧客との親密な関係を築く
現場での顧客サービス
電話による顧客サービス
社内顧客サービス
顧客サービスにおける対立と衝突
組織における顧客サービスの方向付け
USF16D
【Skillsoft】グローバルなコンプライアンス
グローバルな贈収賄防止
グローバル独占禁止
グローバルなプライバシーと情報のセキュリティ
グローバルなインサイダー取引
グローバル規模の利益相反
インターネット、ソーシャルメディア、および電子コミュニケーション
海外汚職行為防止法
USF17D
【Skillsoft】グローバルな職場環境でのハラスメント防止(従業員版)
グローバルな職場環境での嫌がらせ防止-従業員版
USF18D
【Skillsoft】グローバルな職場環境でのハラスメント防止(マネージャー版)
グローバルな職場環境での嫌がらせ防止-マネージャー版
USF67D
【Skillsoft】非金融プロフェッショナルのための財務会計の基礎
非金融プロフェッショナルのための財務会計の基礎
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